Cette question a été résolue

Comment clôturer mon compte avec application bloquée?

1. mon application est bloquée depuis 3 semaines suite à pb d'authentification
2. je refuse de donner l'ensemble des détails demander par un conseiller par mail non sécurisé pour des raisons évidentes de sécurité
3. Ma demande de un autre moyen de procéder (autre que fournir l'ensemble des informations de mon compte par mail) pour débloquer mon compte reste sans réponse
4. je ne peux pas avoir de compte dont je ne peux pas suivre l'activité, je souhaite donc clôturer mon compte quelle est la démarche à suivre ?
merci de votre aide

Bonsoir cleo5326,
Si vous n'avez pas accès à l'application vous pouvez envoyer un courrier daté et signé à l’adresse suivante : Orange Bank - TSA 10948 - 92896 NANTERRE CEDEX 9

Joignez un RIB et une déclaration sur l'honneur de destruction de vos moyens de paiement.

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