Question en attente de réponse
ou en est la commande de ma nouvelle carte Bancaire 1 ?
Bonjour
j'ai bien reçu le première carte mais je l'ai mise en opposition dimanche 17/02 car j'ai verrouillé le code après 3 essais infructueux. J'ai commandé un nouvelle carte après avoir mis la première en opposition. Est-ce que vous pouvez me confirmer que cette carte est bien en commande, à ce jour je n'ai toujours rien reçu.
Les réponses
Bonjour ARTDUL,
Quand avez-vous commandé votre nouvelle carte et que dit l'application au sujet de cette CB ? En cours de fabrication ?
Comptez 7 à 10 jours ouvrés depuis la commande jusqu'à la réception.
l'application indique que la carte est en cours de fabrication. Ce qui m'inquiète est que Dimanche 17/02, j'ai reçu un message d'orange me signalant qu'ils n'avaient pas reçu le code confidentiel alors que je l'avais saisi et envoyer. Est-ce que la carte est bien en cours de fabrication ?
Merci pour cette information complémentaire.
Dans ce cas, le mieux est de contacter un conseiller par téléphone pour faire le point sur ce cas particulier.
si vous avez le message votre carte est en cours de fabrication.. -> la carte est commandée il faut entre 4 a 10 jours ouvrés pour la recevoir (14 ouvrés si vous etes des drom)
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