Question en attente de réponse
Où en est mon ou erture de compte ?
Bonjour,
Cela fait deux fois que j'essaie d'ouvrir un compte orange bank pour ma femme et je n'ai pas de nouvelles...
Toutes les pièces justificatives ont été transmises mais sont encore à l'étude...
Ma première demande d'ouverture date de Novembre 2018 et la deuxième date du 13 février 2019.
Je n'arrive pas à avoir quelqu'un au téléphone pour comprendre ce qu'il se passe.
Pouvez vous m'aider ?
Je vous remercie,
Les réponses
Bonjour JC,
Merci pour ta réponse, j'ai déjà regardé les spam et rien du tout... L'adresse mail fonctionne bien puisqu'elle à reçu les documents de demande d'ouverture...
J'ai essayé de les appeler mais je n'arrive à avoir personne
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Anonyme
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Bonjour Snook ,
En effet, nous recevons un grand nombre de sollicitations, d'où votre difficulté à nous joindre.
Vos pièces justificatives sont peut-être encore en cours d'analyse, surtout si vous n'avez pas reçu le mail de confirmation.
Je vous propose de voir cela ensemble, je vous envoie un mail de suite afin que vous me transmettiez les informations me permettant de consulter votre dossier.
A tout de suite !
Charlotte
