Question en attente de réponse

J ai été débité deux fois

J ai fait une cb à IKEA et j ai été débité deux fois de 7,57 euros le 1 février 2019,l autre est débit en attente.j ai fait réclamation par djingo et une autre demande. Orange bank a pris note. Orange bank disait que l opération disparaîtra au bout se 14 jours et mon solde reviendra à la normale .
Ça fait 27 jours. Mais c est pas fait .C est scandaleux et lamentable.
Je vous demande de faire le nécessaire très T res rapidement. Je vois que je suis pas le seul.pour moi c est vraiment une honte.

Philoo13
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Les réponses

Anonyme
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Bonjour Philoo13 ,

Je suis navrée pour ce retour d'expérience et je comprends votre ressenti qui est légitime.

En effet, ce n'est pas normal.

Je vous propose de voir cela ensemble, je vous envoie un mail de suite afin que vous me transmettiez les informations me permettant de consulter votre dossier.

A tout de suite !

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