Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Cette question a été résolue

Nom de l'auteur
Arno
il y a environ 2 ans
Consultations
343
Nombre de réponses
3
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
28 février 2019
question
q

Impossible de me connecter sur mon nouveau téléphone

Bonjour,
J'ai changé d'iPhone et je ne peux plus me connecter à mon appli Orange Bank. Je comprends qu'il faut appeler l'assistance pour faire une manip, mais j'essaye depuis 2 jours et n'arrive à avoir personne. Je perds patience. Merci de m'aider.
Arnaud

Arno
Arno

Arno

Niveau
0
22 / 100
points
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Arno,

Je suis désolé que vous ne puissiez pas accéder à votre application. Ma collègue Anissa vous a proposé son aide hier à 14:01. Je vous invite donc à répondre à l'e-mail qu'elle vous a envoyé hier aussi à 14:02 afin qu'on puisse vous aider.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Cette réponse vous a-t-elle été utile ?

Non (4)

Oui (1)

20%

20% des membres de la communauté ont trouvé cette réponse utile

Les autres réponses

JC
JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Arno,
Je pense que vous ne pouvez que persévérer au téléphone.

https://forum.orangebank.fr/questions/1769049-faire-cas-changement-mobile

Arno
Arno

Arno

Niveau
0
22 / 100
points
Nom de l'auteur
Arno
Date
réponse
r

Alors ça va se finir par une résiliation. Je ne peu. Pas passer des jours pendu au téléphone. C’est un très gros problème de service. Si je n’ai pas de réponse dans la journée je résilie.

© Orange Bank 2020