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Bonjour pjl18,
Nous sommes en mesure d'intervenir dans le cas de clients avec la nouvelle offre Orange Bank. Pour nos clients bénéficiant d'une ancienne offre issue de Groupama Banque, je vous invite à contacter le centre de relation clientèle dédié qui pourra vous aider dans cette situation : 09.69.32.20.20 (joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h).
Nous restons disponibles en cas de besoin,
Lysandre
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Virement vérifié par Orange Bank toujours en attente
Bonjour, j'ai fait un virement de 10,000euros debut-mi-juin. le 29 juin un conseillé Orange Bank m'appelle en numéro masqué et me demande de confirmer que j'ai bien fait ce... Lire la suite -
Identifiant inconnu et problèmes de synchronisation ?
Bonjour, Après avoir versé mon argent, je n'ai pas reçu le fameux mail "bienvenue chez Orange bank" contenant l'identifiant. J'ai contacté 4 experts et après 3 jours, un... Lire la suite -
Connexion impossible après mise à jour ?
L'application m'a forcé à faire une mise à jour. Depuis, je n'arrive plus à me connecter avec le message: "Echec de l'authentification." Lire la suite -
Comment se mettre en rapport avec un conseiller non virtuel quand on ne peut pas s'identifier à son compte bancaire ?
Je n'arrive plus à m'identifier pour une raison inconnue. La procédure de réinitialisation se termine en échec (saisie identifiant, saisie code de déblocage, saisie nouveau code... Lire la suite -
code d'activation erronné
bonjour, voilà plusieurs mois que je n'ai plus accès à mon compte orange bank car il me met code d'activation erroné. J'effectue la procédure qui est demandée: mettre mon... Lire la suite
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