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Peut-on changer le numéro de portable associé au compte Orange bank (numéro résilié et application désinstallée)

Bonjour,
Le numéro de portable associé à mon compte Orange a été résiliée.
Comme j'ai réinstallé l'application sur mon smartphone (autre ligne), je ne peux plus accéder à mon compte Orange Bank. En effet, pour faire confiance au smartphone, il m'envoi un sms sur l'ancien numéro. Alors, ma question, est-ce que vous pourrez s'il vous plaît changer le numéro de téléphone associé à mon compte Orange Bank ?
Merci pour votre aide.

RBAC2019
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Bonsoir RBAC2019,
Vous pouvez envoyer une demande par mail à
information@contact.orangebank.fr

Vous indiquez votre nom, prénom et votre identifiant client. Vous joignez une copie de facture de téléphone de moins de 3 mois ou figure, bien entendu, votre nouveau numéro.

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Lysandre Webconseiller Orange Bank
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Equipe

Bonjour RBAC et JC,

Je complète les propos de JC (que je remercie) en indiquant que la facture que vous enverrez par e-mail doit être à votre prénom et votre nom et mentionner le nouveau numéro :)

Je vous souhaite un excellent week-end.

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