Question en attente de réponse
Bonjour
Nouvelle cliente depuis quelques semaines j ai reçu les 80€ de bienvenu, mais toujours pas les 40€ d orange alors que je vous ai fourni mes factures orange.Pouvez vous faire le necessaire.
Merci
Les réponses
Bonsoir Nini,
"quelques", c'est combien ?
Ouverture compte le 30 janvier
OB annonce environ 30 jours après l'ouverture de votre compte. On est donc à peu près dans les temps.
Si vous regardez sur le forum, vous verrez actuellement beaucoup de cas de dépassement de délai.
Vous pouvez aussi faire une demande via l'application : Profil > Mes demandes > Faire une nouvelle demande > Mon compte et mes opérations > Mes avantages client
Vous expliquez le problème comme vous l'avez fait ici et vous joignez votre dernière facture Sosh/Orange.
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