Question en attente de réponse
Compte piraté ?
Bonjour, Deux sms inquiétants reçus hier après-midi stipulant que deux achats de 209 euros et 69 euros n’ont pu être honorés car compte insuffisamment provisionné. Le seul hic est que je ne suis pas à l’origine de ces achats. Pour info j’ai bien ma carte ds mon sac, elle n’a pas été volée ni perdue. Pouvez-vous m’aider ? Merci.
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Duduche ,
En effet, cela n'est pas normal et nous allons voir cela ensemble, je vous rassure.
Je vous envoie un mail de suite afin que vous me transmettiez les informations me permettant de consulter votre dossier.
A tout de suite !
Bonjour je viens de recevoir un sms
Orange Bank : Bonjour un achat carte bancaire en Hongrie de 69,90 euro a été refusé. En etes vous à l'origine ? OUI tapez 1 NON tapez 2
J ai tapper 2 et donc fait opposition sur ma carte est ce normal ?
Bonjour j ai reçut un sms et ça disait ça:
(Orange Bank : Bonjour un achat carte bancaire en Hongrie de 69,90 euro a été refusé. En etes vous à l'origine ? OUI tapez 1 NON tapez 2)
Bien sur j si tappé 2 et fait opposition sur ma carte.
Comment ça à pu se produire et est ce normal ?
-
-
Mon compte a été piraté
Bonjour j'ai reçu un virement de 200 euros mais on m'a piraté le lendemain en effectuant des virements sur mon compte, depuis je n'ai plus rien. Je ne sais pas quoi faire et je... Lire la suite -
Opposition CB suite à une fraude, vais-je récupérer mon argent ?
j'ai fait opposition a ma cb suite à constat de plusieurs paiements sur mon compte que je n'ai pas realises; suis paniquee mon compte est vidé, vais je recuperer mon argent??? Lire la suite -
Cryptogramme dynamique inutile
Bonjour, vu l'inutilité du cryptogramme dynamique (+ 6 mois de commande sur Amazon sans avoir besoin de ressaisir mon numéro de carte), je repasse à une carte gratuite. Quand... Lire la suite -
Piratage de compte
Bonjour, je n' arrive pas à me connecter sur mon compte.Ceci est très urgent car je me suis fait piraté mon compte et j ai besoin d' accéder aux différents mouvements... Lire la suite -
Échec d'authentification après mise à jour
La mise à jour obligatoire du 28 septembre 2020 a rendu l'application inutilisable (échec d'authentification). C'est ultra pénible et handicapant. Je ne peux plus utiliser mon... Lire la suite
-
-
-
Anissa Webconseillère Orange Bank a répondu
-
Mikimanon a répondu
-
Mikimanon a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Duduche a posé une nouvelle question
-