Question en attente de réponse

Virement bancaire SEPA sur compte ORANGE BANK Refusé

J'ai fais un virement sepa de 350€ d'une banque vers orange banque Bank pour payer un achat. Il a été refusé pour motif : raison réglementaire. C'est la première fois que je vois cela. Par contre la somme n'est pas encore restituée sur le compte bancaire d'origine.
Quel délai pour la restitution de la somme ?

Joe
Joe

Joe

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Les réponses

JC
JC

JC

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Bonjour Joe,
Voir la réponse de Lysandre sur l'autre post.
Dans un cas pareil, il faut que ce soit le client OB qui contacte le support OB.

Anissa Webconseillère Orange Bank
Anissa Webconseillère Orange Bank

Anissa Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour Joe,

Normalment, il faut compter 48h ouvrés pour que la somme soit restituée.

Cependant, j'invite la personne titulaire du compte à nous contacter avec son profil afin qu'on la renseigne au mieux :).

Excellente journée,

Anissa

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