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Nom de l'auteur
Eric
il y a plus d'un an
Consultations
85
Nombre de réponses
3
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
3 mars 2019
question
q

Service indisponible sur Iphone depuis plusieurs jours

Impossible de se connecter sur l'application Orange Bank depuis jeudi 28 février 2019 sur un iPhone.

Eric
Eric

Eric

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Les réponses

ticotbourbonus

ticotbourbonus

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Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

modele de l'iphone ?
version de l'ios ?
Message d'erreur ?
A quel moment l'indisponibilité survient ?
J'imagine que vous avez desinsta puis reinsta l'appli
c'est depuis la nouvelle mise a jour ?

Eric
Eric

Eric

Niveau
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Nom de l'auteur
Eric
Date
réponse
r

Bonjour,
Iphone 7 iOS 12.1.4
Je ne sais quand a été faite la dernière mise à jour, elles sont automatiques.
L'indisponibilité survient lors de la connection
Le messaqge d'erreur est
Erreur
Désolé ! Le service est momentanément indisponible.
Pouvez vous réessayer plus tard ?
j'ai depuis desinstallé et réinstallé l'application mais sans succès.

Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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4
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Equipe
Nom de l'auteur
Chloé Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Eric ,

Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,
Chloé

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