Question en attente de réponse

Service indisponible sur Iphone depuis plusieurs jours

Impossible de se connecter sur l'application Orange Bank depuis jeudi 28 février 2019 sur un iPhone.

Eric
Eric

Eric

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Les réponses

modele de l'iphone ?
version de l'ios ?
Message d'erreur ?
A quel moment l'indisponibilité survient ?
J'imagine que vous avez desinsta puis reinsta l'appli
c'est depuis la nouvelle mise a jour ?

Eric
Eric

Eric

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Bonjour,
Iphone 7 iOS 12.1.4
Je ne sais quand a été faite la dernière mise à jour, elles sont automatiques.
L'indisponibilité survient lors de la connection
Le messaqge d'erreur est
Erreur
Désolé ! Le service est momentanément indisponible.
Pouvez vous réessayer plus tard ?
j'ai depuis desinstallé et réinstallé l'application mais sans succès.

Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour Eric ,

Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,
Chloé

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