Question en attente de réponse

Prelevement suspect sur compte ?

Bonjour, 2 prelevements suspects sur mon compte avec pour intitulé retrait dab de 10 et 20 euros sur paris alors que je me trouve sur lille, j essaie de contacter orange bank, par chat ou telephone, rien n y fait, j ai dû faire opposition mais le service client est totalement injoignable.. Merci de m aider

Les réponses

Bonjour Mattom1359,
C'est désagréable de ne pas pouvoir joindre le support, mais de toute façon dans un cas comme celui que vous décrivez, la seule chose à faire est en effet l'opposition puis suivre les instructions. C'est ce que vous aurait dit le conseiller.
Bonne chance pour la suite,
JC

Evidemment que non, je suis sur lille et ces deux retraits ont été effectués sur paris, sur ces deux retraits il est indiqué:retrait dab, alors que la carte est en ma possession, j aimerai qu on m eclaire

Bonjour Mattom1359,

Afin d'investiguer sur la situation et vous donner la procédure à suivre pour des opérations frauduleuses, je vous invite à répondre à l'email que je viens de vous adresser.

Fayza

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