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Prelevement suspect sur compte ?

Bonjour, 2 prelevements suspects sur mon compte avec pour intitulé retrait dab de 10 et 20 euros sur paris alors que je me trouve sur lille, j essaie de contacter orange bank, par chat ou telephone, rien n y fait, j ai dû faire opposition mais le service client est totalement injoignable.. Merci de m aider

Les réponses

JC
JC

JC

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Bonjour Mattom1359,
C'est désagréable de ne pas pouvoir joindre le support, mais de toute façon dans un cas comme celui que vous décrivez, la seule chose à faire est en effet l'opposition puis suivre les instructions. C'est ce que vous aurait dit le conseiller.
Bonne chance pour la suite,
JC

ticotbourbonus
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ticotbourbonus

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Et vous n'avez jamais fait de retrait des sommes en question ?

Evidemment que non, je suis sur lille et ces deux retraits ont été effectués sur paris, sur ces deux retraits il est indiqué:retrait dab, alors que la carte est en ma possession, j aimerai qu on m eclaire

Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour Mattom1359,

Afin d'investiguer sur la situation et vous donner la procédure à suivre pour des opérations frauduleuses, je vous invite à répondre à l'email que je viens de vous adresser.

Fayza

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