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Nom de l'auteur
zagreb
il y a plus d'un an
Consultations
129
Nombre de réponses
5
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
4 mars 2019
question
q

Comment s'authentifier sur le portail internet d'OB?

Je ne parviens pas à m'authentifier sur le portail Orange Bank, car je ne reçois pas la demande d'autorisation sur mon mobile

zagreb
zagreb

zagreb

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Les réponses

JC
JC

JC

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JC
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r

Bonjour zagreb,
Vérifiez bien le paramétrage d'Orange Bank sur votre smartphone et en particulier ce qui concerne les notifications.
Assurez-vous également que la notification OB n'est pas masquée par de trop nombreuses autres notifications.

Titus
Titus

Titus

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2
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Titus
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r

J'ai lu également (sur ce portail orangebank justement) que pour que la notification arrive il faut que le mobile soit connecté en 4G (ou 3G je suppose) mais surtout pas en wifi.

Titus
Titus

Titus

Niveau
2
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Nom de l'auteur
Titus
Date
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r

J'ai bien l'impression qu'en 3G l'application ne s'ouvre pas, elle s'ouvre en wifi mais en 3G j'ai le message "réessayez plus tard".

JC
JC

JC

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JC
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r

En ce qui me concerne, cela fonctionne en wifi et en LTE+

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Nom de l'auteur
Anonyme
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r

Bonjour zagreb,

Je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à répondre à l'e-mail que je vous adresse afin d'obtenir vos coordonnées.

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