Question en attente de réponse
Comment s'authentifier sur le portail internet d'OB?
Je ne parviens pas à m'authentifier sur le portail Orange Bank, car je ne reçois pas la demande d'autorisation sur mon mobile
Les réponses
Bonjour zagreb,
Vérifiez bien le paramétrage d'Orange Bank sur votre smartphone et en particulier ce qui concerne les notifications.
Assurez-vous également que la notification OB n'est pas masquée par de trop nombreuses autres notifications.
J'ai lu également (sur ce portail orangebank justement) que pour que la notification arrive il faut que le mobile soit connecté en 4G (ou 3G je suppose) mais surtout pas en wifi.
J'ai bien l'impression qu'en 3G l'application ne s'ouvre pas, elle s'ouvre en wifi mais en 3G j'ai le message "réessayez plus tard".
En ce qui me concerne, cela fonctionne en wifi et en LTE+
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Bonjour zagreb,
Je vous propose mon aide. Pour cela, je vous invite à répondre à l'e-mail que je vous adresse afin d'obtenir vos coordonnées.
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