"service momentanément indisponible" depuis plus d'une semaine ??

Comme beaucoup ces derniers jours, impossible de me connecter à mon compte orange, que ce soit sur différents mobiles ou sur le WEB !
Le compte de ma compagne fonctionne très bien !

Comment j'effectue mes 3 payements mensuels si je ne connais pas le solde de mon compte ??
Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème au plus vite ? merci d'avance.
Jonathan