Question en attente de réponse
Je ne peux plus installer ma carte sur wallet avec un iphone X
Bonsoir, j'avais pendant des mois ma carte sur mon iphone X et entre temps j'avais désinstallé l'application, car il y avais un soucis de mise à jour, et depuis je ne peux plus réinstaller ma carte, ce qui ne m'arrange pas du tout. J'ai déja plusieurs fois désinstallé et réinstallé l'application mais rien du tout, je n'ai que cet iphone pour pouvoir faire des manipulation, j'ai réinitialisé mon portable pour voir si cela pourrait faire avancer les choses mais rien n'y fait. J'aimerais tant résoudre mon problème, merci d'avance de l'aide
Les réponses
C'est peut-être qu'avant de désinstaller l'application vous auriez dû auparavant désinstaller le paiement mobile.
Essayez de voir si vous pouvez encore le faire (réinstaller l'application désinstaller le paiement mobile, désinstaller puis réinstaller l'application et essayer d'activer le paiement mobile) ?
J’ai essayé mais hélas cela ne fonctionne pas car je ne peux plus du tout réinstaller ma carte Apple Pay. Je pense que c’est pour une raison de sécurité et que Orange Bank doit le réinitialiser, je l’ai deja signalé via l’interface mes demandes, mais il ne faut pas être pressé pour avoir une réponse
- Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour honeybaobao
Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.
A tout de suite,
Chloé
Problème résolu, merci pour la rapidité de la résolution de ce problème, j’ai à nouveau mon Apple Pay.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
Avec plaisir honeybaobao, merci pour votre retour !
-
-
Je ne peux pas ajouter ma carte Orange Bank a mon Wallet sur iPhone ?
« Carte non ajoutée » « contacter l’émetteur de la carte » à chaque fois que je souhaite ajouter ma carte orange bank dans mon Wallet sur iPhone. Tous les réglages sont bons. Lire la suite -
Problème paiement mobile Wallet iphone
Bonjour, J’ai acheté un iPhone 13 hier et j’en ai profité pour ouvrir un compte orange bank. Hors je ne parviens pas à ajouter ma carte dans Wallet, plusieurs essais mais le... Lire la suite -
-
- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 270 / 750
- points
un anonyme a répondu
-
honeybaobao a répondu
-
- Romain Webconseiller Orange Bank
Romain Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Romain Webconseiller Orange Bank a répondu
-
honeybaobao a répondu
-
Titus a répondu
-
honeybaobao a posé une nouvelle question
-