Question en attente de réponse

Délai de traitement pièce justificative

Bonjour,

J'attends depuis le 1er mars qu'on traite une pièce justificative qui n'avait pas été reconnue. J'imagine bien que des délais sont possibles (j'ai lu les posts similaires mais ils dataient de plusieurs mois)
Est-ce normal? D'autant plus que la validation initiale des pièces justificatives s'est faite rapidement. Le temps me semble long après une semaine

Ajetka
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Les réponses

Justine Webconseillère Orange Bank
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Equipe

Bonjour Ajetka,

Je viens de vous envoyer un mail en privé, je vous invite à en prendre connaissance.

Bonne soirée.

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