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Nom de l'auteur
Ajetka
il y a environ 2 mois
Consultations
77
Nombre de réponses
2
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
7 mars 2019
question
q

Délai de traitement pièce justificative

Bonjour,

J'attends depuis le 1er mars qu'on traite une pièce justificative qui n'avait pas été reconnue. J'imagine bien que des délais sont possibles (j'ai lu les posts similaires mais ils dataient de plusieurs mois)
Est-ce normal? D'autant plus que la validation initiale des pièces justificatives s'est faite rapidement. Le temps me semble long après une semaine

Ajetka
Ajetka

Ajetka

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Les réponses

JC

JC

Niveau
4
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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Ajetka,
En début d'année, il y avait beaucoup de retard. Hier OB annonçait que les délais étaient à nouveau respectés (voir ci-dessous)

https://forum.orangebank.fr/questions/1914616-delai-traitement-ouverture-compte

Justine Webconseillère Orange Bank

Justine Webconseillère Orange Bank

Niveau
1
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Equipe
Nom de l'auteur
Justine Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Ajetka,

Je viens de vous envoyer un mail en privé, je vous invite à en prendre connaissance.

Bonne soirée.

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