Question en attente de réponse
Bonjour,
J'attends depuis le 1er mars qu'on traite une pièce justificative qui n'avait pas été reconnue. J'imagine bien que des délais sont possibles (j'ai lu les posts similaires mais ils dataient de plusieurs mois)
Est-ce normal? D'autant plus que la validation initiale des pièces justificatives s'est faite rapidement. Le temps me semble long après une semaine
Les réponses
Bonjour Ajetka,
En début d'année, il y avait beaucoup de retard. Hier OB annonçait que les délais étaient à nouveau respectés (voir ci-dessous)
https://forum.orangebank.fr/questions/1914616-delai-traitement-ouverture-compte
Bonjour Ajetka,
Je viens de vous envoyer un mail en privé, je vous invite à en prendre connaissance.
Bonne soirée.
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