Je n ai pas reçu mon virement

Bonjour,
Je vous contacte parce que mes parents ont envoyé depuis mon compte marocain 2 virements (un pour mon loyer et un autre pour subvenir à mes besoins) cependant je n’en ai reçu qu’un pour pouvoir payer mon loyer et l’autre à bien été débité du compte marocain mais je ne l’ai pas reçu. Pourriez-vous me dire svp ce que je dois faire? Ça devient très urgent j’attends ce virement depuis un moment déjà
Merci par avance pour votre aide