Question en attente de réponse

Ou est mon salaire ?

Bonjour

J'aimerai savoir où est passé mon salaire ? Mercredi mon compte indiqué le virement de mon salaire aujourd'hui samedi il a complètement disparu. Votre expert chat ne comprend pas ma question et il est impossible de joindre un expert au téléphone.
Que dois je faire ? Porter plainte ?
Cordialement
Anastasia ROUMILHAC

Les réponses

Bonjour AnastasiaMorozova,
Je comprends votre mécontentement, mais porter plainte, ça me semble bien prématuré. Non ? D'ailleurs, plainte pour quoi ? Pour un service client surchargé ?

Essayez encore au téléphone jusqu'à 20h ce soir et à partir de lundi. Sinon attendez ici qu'un(e) webconseiller(e) prenne contact avec vous.

Marnik
Marnik

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Bonjour. Si vous êtes payé par chèque, cela n’est pas étonnant et même normal. Si c'est par virement, ce n’est pas normal.

fr39150
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Bonjour je me permet un petit conseil quand jai besoin de réponse rapide de la part d'orange bank je passe par Twitter en règle général dans l'heure il te réponde.

@OrangeBankFR c'est leur compte officielle

ticotbourbonus
ticotbourbonus

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Je deconseille fortement twitter pour des cas comme ça...confidentialite des informations...
Utilisé les canaux officiaux...
Chat
Téléphone
Application
Forum
Le reste c'est touchy...

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Twitter est aussi un canal officielle,et tout aussi confidentiel si tu passe en dm que ce forum

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour AnastasiaMorozova, je vous propose de regarder ça ensemble en privé. Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie. A tout de suite, Priscilla

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