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Nom de l'auteur
Gaston38
il y a plus de 2 ans
Consultations
68
Nombre de réponses
1
Thème
Votre compte au quotidien
Date
11 mars 2019
question
q

Versement CB?

Versement CB de 280 euros KO sur mon compte Orange Bank mais bien débité sur le compte de ma CB.
Depuis pas de reponses a mes mails, Djingo qui ne connait pas versement CB, experts Chat qui se réfugient sur il y a un bug ne vous en faites pas ce sera corrigé sous 48h ... j attends toujours ...
Bref fonctionnalité non testée. Chaine de soutien défaillante, ... merci à OB d'au moins répondre aux mails ... rien de pire sue d'être dans le brouillard

Gaston38
Gaston38

Gaston38

Niveau
0
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points

Les réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Gaston38 ,

En effet, nous recevons un grand nombre de sollicitations, d'où votre difficulté à nous joindre et j'en suis navrée.

Cet incident est connu de nos équipes et un correctif est en cours.

Ce versement vous sera remboursé automatiquement sur le compte émetteur sous 5 jours ouvrés.

Si vous constatez que le remboursement n'a toujours pas eu lieu passé ce délai, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

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