Question en attente de réponse
Versement CB?
Versement CB de 280 euros KO sur mon compte Orange Bank mais bien débité sur le compte de ma CB.
Depuis pas de reponses a mes mails, Djingo qui ne connait pas versement CB, experts Chat qui se réfugient sur il y a un bug ne vous en faites pas ce sera corrigé sous 48h ... j attends toujours ...
Bref fonctionnalité non testée. Chaine de soutien défaillante, ... merci à OB d'au moins répondre aux mails ... rien de pire sue d'être dans le brouillard
Les réponses
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Anonyme
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Bonjour Gaston38 ,
En effet, nous recevons un grand nombre de sollicitations, d'où votre difficulté à nous joindre et j'en suis navrée.
Cet incident est connu de nos équipes et un correctif est en cours.
Ce versement vous sera remboursé automatiquement sur le compte émetteur sous 5 jours ouvrés.
Si vous constatez que le remboursement n'a toujours pas eu lieu passé ce délai, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
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