Question en attente de réponse

Délai remboursement Prélèvement ?

Bonjour,

J'aurais voulu savoir le délai de remboursement d'un prélèvement... En effet hier j'ai demandé ,via l'appli,le remboursement d'un prélèvement et depuis plus rien... aucunes nouvelles.

J'ai contacté un "Expert" via le Tchat et il a été incapable de me répondre...D'ailleurs,je vais vous passer la conversation,mais je peux vous dire que ces gens sont tout sauf des experts vu ce qu'il m'a répondu à une question que je lui ai posé en fin de conversation... hum hum...

Si quelqu'un connaît ce délai,je l'en remercie ;)

Samuel10
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Les réponses

Samuel10
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Surtout ne répondez pas tous à la fois...

Anonyme
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Bonjour Samuel10,

Afin de comprendre au mieux votre problématique pouvez-vous me dire de quel prélèvement s'agit-il s'il vous plait ?

J'attends votre retour.

Samuel10
Samuel10

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Bonjour Justine.

Comment ça quel prélèvement? Bah un prélèvement. J'ai demandé le remboursement d'un prélèvement bancaire le 12 Mars ainsi qu'un blocage définitif et j'attends toujours... Rien ne bouge... Alors qu'en temps normal dans une banque traditionnelle,ça met 24h tout au plus.

Et c'est Urgent !

Anonyme
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Je viens de vous envoyer un mail en privé afin de pouvoir répondre à votre demande, je vous invite à en prendre connaissance.

A tout de suite.

Samuel10
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Voilà je viens de vous répondre ;) Pour info le remboursement est arrivé ce matin.

Anonyme
Anonyme

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Bonjour Samuel, merci de votre retour. Je relance notre service compétent concernant votre demande.

Je reste disponible si besoin.

Bonne journée.

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