Forum Orange Bank

Ou Poser une question

Question en attente de réponse

Nom de l'auteur
Anonyme
il y a plus de 2 ans
Consultations
30
Nombre de réponses
6
Thème
Votre compte au quotidien
Date
14 mars 2019
question
q

Prime de 80 € pour 3 paiements non reçu plus d'un mois après ?

Bonjour , j'ai bien reçu le 1er versement de 80€ (client sosh) mais n'ai toujours pas reçu le 2e versement de 80€ pour 3 paiements. Sachant que j'ai un compte ouvert depuis début janvier 2019, cela fait plus d'un mois.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
57 / 100
points

Les réponses

JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonsoir Lyon,
Quand avez-vous fait votre 3ème paiement ou retrait ?

JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

PS : Date de débit (et non date d'opération)

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
57 / 100
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

J'ai effectué les 3 paiements dans la même journée du 15 janvier.

JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

C'est très étrange car le versement de cette prime ne pose généralement pas de problème.
Je vous conseille de vérifier avec un conseiller par téléphone :

Du lundi au samedi de 8h à 20h
01 43 60 01 52
(appel non surtaxé – coûts selon opérateur – horaires en France Métropolitaine)

ticotbourbonus

ticotbourbonus

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
ticotbourbonus
Date
réponse
r

le compte a été ouvert quand ?
Vous dites avoir fait 3 paiements le 15 janvier, les 3 paiements sont tous en statut "débité" ? aucun en attente ? (il faut cliquer sur les opérations pour voir le statut).

Anissa Webconseillère Orange Bank

Anissa Webconseillère Orange Bank

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anissa Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Lyon, je vous propose qu'on regarde ensemble. Je vous adresse un e-mail en ce sens. Anissa

© Orange Bank 2020