Question en attente de réponse

Pourquoi n ai je pas recu les 160eur à l ouverture?

Bonjour,

Je n ai recu qu une fois les 80eur au lieu de 2 fois. Je devais avoir une fois car offre de bienvenue + une fois car deja client orange.
J ai fait une demande il y a de ça 10 jours sur l appli avec copie de ma derniere facture mais aucun retour de votre part.
Je suis tres mecontente de plus il est tres difficile de vous joindre par telephone.
Mon numero client : *********
********* *****
[EDIT : Merci de ne pas communiquer des données personnelles sur cet espace d'échanges]

Anonyme
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Les réponses

JC
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Bonjour Fabienne13,
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Bonjour Fabienne13,

Je vous propose de voir cela ensemble. Pour cela, je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

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Re-bonjour Fabienne13,

L'e-mail que je vous ai envoyé n'a pu parvenir à destination. Dans ce cas de figure, je vous invite à nous contacter directement sur Facebook ou Twitter afin que nous vous venions en aide.

Je vous remercie pour votre compréhension.

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