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compte verrouillé ?

mon compte est vérrouillé, j'ignore pour quelle raison. Impossible de le déverrouiller par le système d'authentification, à cause de la partie date de naissance. je suis née en 1966, et il n'est pas possible de saisir la date directement, il faut appuyer autant de fois sur la flèche pour revenir en arrière mois après mois (c'est à dire 53 x 12 mois) quand j'ai cliqué autant de fois, il me dit qu'il s'est déconnecté parce qu'il n'y avait plus d'activité....une histoire de fous ! alors merci de m'indiquer clairement comment déverrouiller, cdt,

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Bonjour sabine

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