Impossible de finaliser ouverture de compte après versement de 50€?

Même situation....
Des semaines que j'essaye d'ouvrir ce compte...
Assez déçu...
Pouvez vous faire quelque chose rapidement...
J'ai appelé on me dit qu'on va encore envoyer mon dossier chez les experts... Sérieux c'est épuisant d'ouvrir un compte chez vous... Help...

Bonjour, j'ai le même problème. J'ai fait la semaine dernière une ouverture de compte, mes pièces ont été validées et lundi dernier (1er avril) j'ai procédé au premier versement de 50 euros. A la suite de ce versement, je n'ai rien reçu, aucun accusé de réception du versement, et pas davantage mes identifiants. Silence radio total de la part d'orange bank. Mercredi, j'ai fini par contacter un expert via le tchat qui m'a posé des questions supplémentaires. On m'a expliqué qu'il y avait un problème informatique, mais que tout serait réglé sous peu. Mais toujours aucune nouvelle, aucun mail, aucun identifiant reçu. A nouveau aujourd'hui je recontacte par le tchat. J'apprends qu'un remboursement va être effectué, et que je devrai à nouveau verser 50 euros pour recevoir mes identifiants. En attendant, je n'ai aucune trace de tout cela, et aucun délai précis n'est donné. Impossible de joindre le service client par téléphone pour avoir des précisions. La confiance est émoussée.

J'ai le même problème, j'ai versé deux fois 50 euros hier et le compte n'a pas été activé. En revanche j'ai bien 2 fois 50 euros débité via ma cb. J'ai eu un conseiller par tchat aujourd'hui qui m'a dit que je serai bien remboursée de 100 euros sous 5 jours. J'ai reçu un mail me le confirmant, mais au vu des commentaires que j'ai pu lire je doute...

Elodiii44, je reviens témoigner pour vous rassurer, je l’espere :-) Lysandre, m’a contactée par mail à la suite de mon message sur le forum. Et tout s’est réglé. J’ai bien été remboursée. J’ai refait du coup mon premier versement. Et ce coup ci, la procedure a été à son terme.

J’aI le même problème. Après plusieurs tentatives de premier virement pour finaliser l’ouverture de mon compte ça bloque.