Problème Incident technique ?

Bonjour Laurent064,
Inutile de créer plusieurs posts sur le même sujet. cela rend votre cas non lisible et n'incite pas à y répondre.

La bonne nouvelle est que vous parvenez à joindre un conseiller chaque jour. Il y a tellement d'utilisateurs qui se plaignent de ne jamais pouvoir les joindre ;)

Blague à part, que c'est-il passé il y a un mois ? Si le service client dit qu'un incident technique est survenu sur votre compte, avez-vous changé de téléphone, fait plusieurs erreurs de code ou toute autre action de votre côté qui aurait pu occasionner le problème ?

J’ai éronné mon code . Ça fait un mois maintenant et je n’ai toujours pas été débloquer

Donc vous avez grillé votre code il y a un mois et malgré vos appels quotidiens, le support n'a pas pu vous régler ça ?
Vous leur avez bien donné les éléments qu'ils vous ont demandés afin de vous identifier sans ambiguïté ?
J'ai de sérieux doutes (peut-être à tort).
Ne cacheriez vous pas autre chose ?

Qu’est-ce que j’aurai à vous cacher donc vous pouvez me le dire ?
J’attend depuis un mois qu’on débloque mon compte et c’est tout ce que vous me dites ??
J’ai donné toute les informations nécessaire mais personne ne m’écrire dit rien ? Alors que voulez vous que Je cache???

Ça me paraît étrange pour un simple code grillé mais sans doute que je me trompe.
Alors essayez à nouveau de discuter au téléphone avec un conseiller.

Bonjour je viens encore de parler à un conseiller c’edt pareil mais est-ce que vous pouvez m’aider a

Voici mon e-mail . Duboism799@gmail.com

@Laurent064,
Ne mettez pas de données personnelles sur un forum public. Anissa a dû vous envoyer un mail auquel vous devez répondre.

Je viens de lui envoyer un message j’attend qu’on me débloque

Je vais patienter encore combien de temps ? Est-ce que je peux dorénavant me servir de ma carte au guichet ?

@Laurent 064,
Désolé d'avoir douté. Votre cas semble plus compliqué qu'un simple problème de code.
Bonjour courage,
JC

Mais c’est pas sérieux ce que vous faites ? Vous me dites courage ? Vous êtes sensé debloue mon compte ? Vous êtes conseiller poirquoo alors ?

Non, Je ne suis pas conseiller mais client comme vous.