Impossible de mettre à jour informations personnelles sur la app?

Depuis plusieurs semaines impossible d’accéder à mes comptes. A chaque connexion, il m'est demandé de valider mes informations personnelles ce qui m'est impossible de faire car le service est toujours momentanément indisponible. Malgré la mise à jour et une nouvelle installation de l’application rien ne change. Quelle est la solution?