Paiement carte premium refusé?

Bonjour,

j'utilise depuis quelques semaines ma nouvelle carte premium Orange Bank. Sur ces quelques semaines, j'ai eu 3 paiements refusés par un terminal de paiement. J'ai essayé plusieurs fois sans succès: paiement refusé. Ma compagne a du régler à ma place avec sa carte qui, elle, est bien passée.
J'ai contacté le service client qui m'a conseillé de renouveler ma carte ce que j'ai fait. J'ai des doutes sur le fait que le problème viennent de la carte car cette dernière est neuve et passe sur certains TPE...
Je tiens à préciser que j'ai des liquidités dispo sur mon compte donc cela ne vient pas d'un problème de "compte vide".

est-ce que quelqu'un rencontre le même souci?

merci :)