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Ma carte bancaire ne fonctionne pas

Je l’ai reçu il y a quelques jours et je n’arrive pas à l’activer, à faire un 1er paiement ou un retrait
Même le sans contact ne fonctionne pas
Merci

Barenovio
Barenovio

Barenovio

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Les réponses

JC
JC

JC

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Bonsoir Barenovio,
Avant l'utilisation sans contact, il faut avoir fait au moins une utilisation avec saisie du code secret.
Juste pour être sûr, Vous avez bien retiré la protection de sur la puce ?

Barenovio
Barenovio

Barenovio

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Oui Jc, j’ai enlevé l’autocollant et j’ai tenté le retrait au distributeur et le paiement avec code ( l’autorisation a eu lieu mais a été refusé )

ticotbourbonus
ticotbourbonus

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vous avez essayé autre part ? Premier paiement -> obligatoirement avec le code..PAs de message d'erreur sur le TPE ou le DAB ?

Barenovio
Barenovio

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Oui , j’ai essayé au DAB, il me rend ma carte sans me donner l’argent
Et au TPE du magasin , il m’a noté « code bon », a demandé l’autorisation et a refusé le paiement ( alors qu’il y a 140€ sur le compte )

JC
JC

JC

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Bien sûr, pas de blocage temporaire dans vos paramètres de carte dans l'application ?

Barenovio
Barenovio

Barenovio

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Jc, ça me note que ma carte est toujours en cours de fabrication , alors que je l’ai reçu il y a presque 2 semaines
De plus , si je n’effectue pas dans le mois mon 1er paiement avec ma carte , je perds les 80€ offert , c’est quand même dommage

ticotbourbonus
ticotbourbonus

ticotbourbonus

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Refaite un essai dans un dab avec 20euros en retrait.
Si ça ne fonctionne toujours pas.
Vous cliquez sur votre carte est en cours de fabrication puis opposition. Et vous passe commande d'une nouvelle carte. C'est gratuit

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