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Problème d'authentification

J'ai fait une demande pour clôturer mon compte et on me demande une attestation de destruction de paiement. Seulement, depuis que j'ai fait cette demande, je ne peux plus accéder à mon compte via l'appli mobile, échec authentification, essayer plus tard, cela va faire 3 semaines que cela dure. Qui dois-je contacter puisque l'on m'a dit que Orange bank n'était pas le service qui allait me dépanner.
Cordialement.

MMS
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Les réponses

Bonjour MMS,
J'ai du mal à comprendre ce que vous voulez réellement (partir ou rester). Alors je vais repondre ce que je comprends être votre premier problème : Vous voulez envoyer votre attestation de destruction mais vous ne pouvez pas le faire via l'application.

Dans ce cas, Vous pouvez envoyer votre attestation vers information@contact.orangebank.fr

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