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Nom de l'auteur
MMS
il y a 3 mois
Consultations
52
Nombre de réponses
1
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
9 avril 2019
question
q

Problème d'authentification suite

Pour faire l'attestation de destruction de paiement, j'ai besoin de mon n° de cliente et du n° de mon compte bancaire donc j'ai besoin d'accéder à mon compte tout simplement.
Cordialement.

MMS
MMS

MMS

Niveau
0
2 / 100
points
JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Re-bonjour MMS,
Tout d'abord,utilisez le bouton "Répondre à cette question" plutôt que de créer une nouvelle conversation.
Le numéro de client est l'identifiant que vous utilisez pour l'application et qui est par ailleurs sur le mail "Bienvenue chez Orange bank".
Si vous n'avez pas gardé de RIB ni de relevé, Je pense que rien qu'avec le numéro de client ils n'auront pas de mal à vous identifier.

Si maintenant vous regrettez de partir et vous voulez continuer à utiliser l'application, contactez le support par téléphone pour expliquer votre cas.

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