Question en attente de réponse
impossible de se connecter à mon espace client
Bonjour Actuellement client. Impossible de me connecter à l'application après avoir changer de télephone. Message "un autre utilisateur s'est déja authentifié" depuis plus d'une semaine que cela dure. Quelqu'un peu m'aider ?
Les réponses
Bonjour MBEZO,
Voici une procédure adaptée à votre cas :
https://forum.orangebank.fr/questions/1769049-faire-cas-changement-mobile
- Cathy Webconseillère Orange Bank
Cathy Webconseillère Orange Bank
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Bonjour MBEZO,
Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé : nom, prénom, adresse postale et mail, numéro de téléphone et date, code postal de naissance ?
La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.
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Impossible de se connecter à mon espace client même avec code de déblocage, help ?
Bonjour, Cela va faire maintenant un peu plus d’un mois que je n’arrive pas à me connecter à mon espace mobile. Ayant changé de mobile, j’ai donc réinstallé l’application... Lire la suite -
Première connexion sur appli impossible
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Impossible de me connecter à mon espace client et impossible de joindre un conseiller?
Bonjour, J'ai voulu installer l'application orange Bank sur mon nouveau mobile. J'ai entré le code reçu par SMS pour le mobile de confiance, puis j'ai entré mon mot de passe... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Pourquoi est-ce que j'ai besoin de mon mobile pour me connecter à mon espace client web ?
Pourquoi est-ce que j'ai besoin de mon mobile pour me connecter à mon espace client web ? Lire la suite- Mathieu Webconseiller Orange Bank
Mathieu Webconseiller Orange Bank
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Appli OB IPhone out (impossible de me connecter)
Bonjour, sur IPhone (OS à jour, appli à jour), 2 messages d(info/erreur) s'enchaînent sans cesse aujourd'hui : ""A venir prochainement", ce service sera bientôt disponible" et... Lire la suite- Mathieu Webconseiller Orange Bank
Mathieu Webconseiller Orange Bank
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Cathy Webconseillère Orange Bank a répondu
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JC a répondu
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