Question en attente de réponse
Bonjour, je suis actuellement en déplacement au Perou et j’ai avec moi la carte Visa Premium d’Orange Bank.
J’ai pu l’utiliser sans problème pendant presque 5 semaines mais depuis hier il m’est impossible de payer aux TPE de n’importe quel commerçant ainsi que de retirer de l’argent aux DAB. Je précise que je n’ai en aucun cas atteint mon plafond glissant (plus de 1500 euros de disponible) et que mon compte est approvisionné (450euros). Également la carte n’est pas défectueuse car reconnue au DAB, code secret compris. Quelqu’un aurait il le même problème en quoi y’aurait il une solution?
Les réponses
Wow.
Pour le moment rien à signaler sur ma premium.
Pas de remise de chèque sur votre compte récemment ?
Bonjour tche001,
Dans les 450€ de votre solde, il n'y a pas de chèque déposé récemment ?
Non aucun chèque. Après contact avec le chat OB, ma carte serait défectueuse, mais comment pourrais-je rentrer mon code pin si ma carte ne fonctionnait plus d’un seul coup?
Bonjour tch001 ,
Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.
A tout de suite,
Chloé
Chloé Webconseillère Orange Bank a répondu
tch001 a répondu
JC a répondu
ticotbourbonus a répondu
tch001 a posé une nouvelle question
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