Question en attente de réponse
Visa premium inutilisable
Bonjour, je suis actuellement en déplacement au Perou et j’ai avec moi la carte Visa Premium d’Orange Bank.
J’ai pu l’utiliser sans problème pendant presque 5 semaines mais depuis hier il m’est impossible de payer aux TPE de n’importe quel commerçant ainsi que de retirer de l’argent aux DAB. Je précise que je n’ai en aucun cas atteint mon plafond glissant (plus de 1500 euros de disponible) et que mon compte est approvisionné (450euros). Également la carte n’est pas défectueuse car reconnue au DAB, code secret compris. Quelqu’un aurait il le même problème en quoi y’aurait il une solution?
Les réponses
Bonjour tche001,
Dans les 450€ de votre solde, il n'y a pas de chèque déposé récemment ?
Non aucun chèque. Après contact avec le chat OB, ma carte serait défectueuse, mais comment pourrais-je rentrer mon code pin si ma carte ne fonctionnait plus d’un seul coup?
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Chloé Webconseillère Orange Bank a répondu
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tch001 a répondu
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JC a répondu
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ticotbourbonus a répondu
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tch001 a posé une nouvelle question
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