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Nom de l'auteur
Tidou942
il y a plus de 3 ans
Consultations
37
Nombre de réponses
3
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
17 avril 2019
question
q

Application ko ?

Suite a une changement de telephone portable je n arrive plus a me connecter avec mon code d acces
Pourtant je suis sure du code
Lorsque je fais code oublie je tourne en rond

Tidou942
Tidou942

Tidou942

Niveau
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Les réponses

JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonsoir Tidou942,
Voici une procédure pour le changement de téléphone :

https://forum.orangebank.fr/questions/1769049-faire-cas-changement-mobile

Titus
Titus

Titus

Niveau
2
1937 / 2000
points
Nom de l'auteur
Titus
Date
réponse
r

J'ai réussi à changer de téléphone (en conservant le même numéro et le même opérateur, juste en déplaçant la carte SIM de l'ancien téléphone vers le nouveau), mais j'avais pris soin de supprimer d'abord l'application orangebank de mon ancien téléphone avant de réinstaller l'application sur le nouveau téléphone.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour Astrid, Bo

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé :

Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone ancien et nouveau et date de naissance ?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

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