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Nom de l'auteur
Marie069
il y a 2 mois
Consultations
162
Nombre de réponses
4
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
19 avril 2019
question
q

"Notre réponse défavorable à votre ouverture de compte Orange Bank"

Bonjour,

J'ai reçu une réponse négative concernant l'ouverture de mon compte Orange Bank, alors que j'ai fournis tout les documents.
Pouvez-vous m'aider et m'expliquer ce refus ? Car par la suite j'ai refait une demande mais le site beug à l'étape 2 (Mon offre)

Merci d'avance

Cordialement Marie.

(Je suis pas interdit bancaire ou chèque)

Marie069
Marie069

Marie069

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Les réponses

JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Marie069,
Vous pouvez tenter de contacter un conseiller au téléphone ou attendre ici qu'un(e) webconseiller(e) vous contacte sur le forum. Mais gardez en tête qu'une banque n'est pas tenue de motiver un refus d'ouverture de compte.

Lysandre Webconseiller Orange Bank

Lysandre Webconseiller Orange Bank

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Lysandre Webconseiller Orange Bank
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réponse
r

Bonjour Marie069,

Je pourrai éventuellement voir des motifs de refus liés à une incohérence entre les éléments saisis dans le formulaire et vos pièces justificatives mais certains motifs nous sont aussi confidentiels (pour compléter les propos de JC que je remercie).

Je vous propose de voir cela ensemble. Pour cela, il faut répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

Marie069
Marie069

Marie069

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Marie069
Date
réponse
r

Bonjour,

Je vous ai répondu par email.

Lysandre Webconseiller Orange Bank

Lysandre Webconseiller Orange Bank

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Lysandre Webconseiller Orange Bank
Date
réponse
r

Merci Marie. Je vous ai apporté une réponse en privé.

Bonne journée !

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