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Nom de l'auteur
Antoine
il y a plus de 3 ans
Consultations
77
Nombre de réponses
3
Thème
Devenir client Orange Bank
Date
1 mai 2019
question
q

Probleme 1er versement

Bonjour,
Je suis à l etape 1er versement et après 3 tentatives, toujours la meme erreur paiement refeusé.
Malgré que ma banque (Caisse epargne) m'envoie (et à l'écran aussi) le message correcte.

comment faire ?

Merci

Antoine
Antoine

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Les réponses

Romain Webconseiller Orange Bank
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Equipe
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Romain Webconseiller Orange Bank
Date
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r

Bonjour Antoine ,

Je vous propose que l'on regarde cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,

Chloé

IsaMuc
IsaMuc

IsaMuc

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Nom de l'auteur
IsaMuc
Date
réponse
r

ça fait plusieurs jours que j'essaie de faire le premier virement. Impossible, y compris depuis depuis plusieurs comptes alors que ceux-ci sont tout à fait alimentés.
J'ai aussi essayé avec la carte de mon mari et le résultat est le même. Tous les paiements sont refusés. Peut-on faire un virement SEPA ?

Anonyme
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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Bonjour IsaMuc

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande pouvez-vous me confirmer vos coordonnées, en message privé :

Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et date de naissance ?

Pouvez-vous me préciser le message d'erreur que vous avez ?

La discussion se fera par mail, sur celui que vous avez renseigné lors de votre souscription à ce forum.

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