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Rechargement cb non crédité
Bonsoir,
lors du dernier rechargement par cb , l'application a planté ,le montant n'a donc pas été crédité sur mon compte OB en revanche j'ai été prélevé de mon compte bancaire. Un admin peut il me venir en aide merci.
- Lysandre Webconseiller Orange Bank
Lysandre Webconseiller Orange Bank
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Bonjour Steph62,
L'alimentation du compte par carte bancaire doit être créditée immédiatement. Si ce n'est pas le cas et que le compte utilisé pour l'alimentation est débité : pas de panique, un remboursement automatique a lieu sous 5 jours ouvrés, à compter de la date de débit du compte utilisé.
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Si l'opération a échouée, elle va être recréditée automatiquement sur votre autre banque.
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