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Nom de l'auteur
Steph62
il y a 4 mois
Consultations
362
Nombre de réponses
2
Thème
Votre compte au quotidien
Date
4 mai 2019
question
q

Rechargement cb non crédité

Bonsoir,

lors du dernier rechargement par cb , l'application a planté ,le montant n'a donc pas été crédité sur mon compte OB en revanche j'ai été prélevé de mon compte bancaire. Un admin peut il me venir en aide merci.

Steph62
Steph62

Steph62

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Lysandre Webconseiller Orange Bank

Lysandre Webconseiller Orange Bank

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Equipe
Nom de l'auteur
Lysandre Webconseiller Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Steph62,

L'alimentation du compte par carte bancaire doit être créditée immédiatement. Si ce n'est pas le cas et que le compte utilisé pour l'alimentation est débité : pas de panique, un remboursement automatique a lieu sous 5 jours ouvrés, à compter de la date de débit du compte utilisé.

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Les autres réponses

JC

JC

Niveau
4
5000 / 5000
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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Steph62,
Si l'opération a échouée, elle va être recréditée automatiquement sur votre autre banque.

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