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Première connexion sur appli impossible

Je veux me connecter pour la 1ere fois mais impossible sans mon code d'acces à 6 chiffres que je n'ai toujours pas reçu.
Je mets mon identifiant et mon code reçu sur mon tel et apres ils me demandent le code d acces que je ne retrouve pas.
Le chat ne comprends pas ma demande.

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step by step -> premiere connexion a l'application
-> je mets mon identifiant client reçu dans le mail de bienvenue chez orange bank
-> je reçois un SMS à 9 chiffres..
-> Je rentre ce SMS à 9 chiffres
-> Je créé mon code a 6 chiffres (que je note quelque part pour ne pas oublier). (ATTENTION, pas de 000000, pas de 123456) -> un bon code par exemple 327030

-> ensuite je dois créer ma carte bancaire -> réception d'un nouveau SMS a 10 chiffres.. puis je rentre ma date de naissance.. puis je choisi un code secret à ma carte bancaire.. -> j'accède à mon compte et ma carte est en cours de fabrication attendre entre 4 a 10 jours ouvrés (dépendant des délais postaux locaux). @+

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Bonjours
Merci pour vos réponses.
J'ai pu au final y accéder, j'attends plus que la carte. Bonne journée à vous

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