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Nom de l'auteur
Laurieb1
il y a environ 2 ans
Consultations
241
Nombre de réponses
9
Thème
Votre appli Orange Bank
Date
9 mai 2019
question
q

Première connexion sur application impossible

Impossible de me connecter à l’application « erreur le service et momentanément indisponible... » ça fait plusieurs jours que j essaye (j étais chez groupama c est peut être pour ça! Mais j ai besoin d une nouvelle cb) merci beaucoup

Laurieb1
Laurieb1

Laurieb1

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yannickherviou

yannickherviou

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Nom de l'auteur
yannickherviou
Date
réponse
r

la reponse etait sous mon nez, c est JC qui a donner la reponse en repondant a Laurieb1, "Avez-vous essayé de désinstaller, vider le cache et réinstaller l'application"sur cette meme page, cela a marcher, merci encore et bonne continuation

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Les autres réponses

JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
Date
réponse
r

Bonjour Laurieb1,
Aviez-vous réussi à vous connecter auparavant ?
Avez-vous installé la dernière mise à jour de l'application ?
Avez-vous essayé de désinstaller, vider le cache et réinstaller l'application

Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe
Nom de l'auteur
Chloé Webconseillère Orange Bank
Date
réponse
r

Bonjour Laurieb1 ,

Je vous propose de regarder cela ensemble. Je vous invite à répondre à l'e-mail que je viens de vous envoyer.

A tout de suite,
Chloé

yannickherviou

yannickherviou

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Nom de l'auteur
yannickherviou
Date
réponse
r

bonjour j ai le meme probleme je ne peut pas recevoir ma demande d'autorisation

JC

JC

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Nom de l'auteur
JC
Date
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r

Bonjour yannickherviou,
Laurieb1 avait un problème de service indisponible et de votre côté vous parlez de problème de demande d'autorisation. Pas sûr que ce soit le même problème.

Qu'entendez-vous exactement par "recevoir ma demande d'autorisation" ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
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r

Bonjour yannickherviou,

Votre situation est-elle encore d'actualité ? Si oui, merci de nous l'indiquer :) En fonction de votre réponse à la question posée par JC (que je remercie au passage), nous pourrons être amenés à poursuivre notre échange par e-mail afin de vous aider ?

Je vous remercie par avance pour votre retour.

yannickherviou

yannickherviou

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yannickherviou
Date
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r

bonjour Lysandre, non ce n est plus d'actualiter en chechant sur le forum j ai pu y arriver , et merci a JC pour sa reponse, je vous remercie de m'avoir repondue, bonne journée a tous et a toutes

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r

Merci yannickherviou pour votre retour et ravi que tout soit résolu ! :D

N'hésitez pas à mettre le lien de la conversation qui vous a permis de résoudre votre situation, je pourrai ainsi indiquer qu'il s'agit de la meilleure réponse de notre échange :)

Je vous remercie encore pour votre retour.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Nom de l'auteur
Anonyme
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réponse
r

Parfait :D

Passez une excellente journée et n'hésitez pas à nous contacter sur le Forum Orange Bank en cas de besoin.

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