Jusqu'à quand le service d'alimentation de compte par carte bancaire sera t'il indisponible..?

Bonjour,

Depuis quelques temps, à la fin du processus d'alimentation de mon compte par carte bancaire, j'ai un message m'indiquant que le service est indisponible.
Les experts orange joient en ligne n'ont pas su me donner de réponse alors même que j'ai déjà eu 37,36€ de frais de retraits pour me dépanner soit prêt de 5 mois d'orange bank premium.
Je suis donc dans l'attente du remboursement de ses frais du à l'indisponibilité de vos services mais aussi de la remise en service de cette fonctionnalité car dès demain je devrais encore procédé à un retrait et si le service n'est toujours pas disponible, cela va m'engendrer d'autres frais...