Je n’ai pas reçu les 40€ et je suis client orange est ce normal ?

Bonjour Panda,
La prime doit être créditée par virement sur ce compte bancaire dans les 8 semaines environ suivant la validation de la demande de versement et des justificatifs. Vous êtes-vous bien identifié en tant que client ?
Vous pouvez toujours en faire la demande via l'application : Mon compte et mes opérations > Mes avantages client
Et vous joignez une copie de votre facture Orange/Sosh.

Je n’arrive pas à trouver mon compte et mes opérations

C'est parce que j'ai zappé les étapes pour accéder jusqu'aux demandes. Voilà en plus complet :

• Profil (en bas de l'écran)
• Mes demandes
• Faire une nouvelle demande
• Mon compte et mes opérations
• Mes avantages client
• Puis vous expliquez votre problème

Cela dit, cela fait bien plus de 8 semaines que vous avez finalisé l'ouverture de votre compte ?

vous avez rempli le formulaire odr avantage client orange bank ?

Je l’ai fait le 8 avril chez orange

Le 8 avril ?
Donc depuis moins de 8 semaines !

Voici un extrait des conditions de l'offre :
"Prime créditée par virement sur ce compte bancaire dans les 8 semaines environ suivant la validation de la demande de versement et des justificatifs."

Je n’ai pas reçu non plus même après plusieurs < tentatives > de vouloir des explications
Apparemment c est la faute de Orange Bank et pour Orange Bank c est Orange Mobile qui doit gérer cette offre..
Quant il m’auront bien pris pour une c..e je vais tout résilier chez Orange pour les mettre d’accord.

Bonjour TIANE,
Avez-vous bien rempli le formulaire ODR et depuis quand ?

c'est orange france qui "donne" les 40e.. pour toute ouverture d'un compte orange bank..c'est écrit sur le site ou vous remplissez la demande...

Oui j ai rempli le formulaire
J avais fait une erreur mais qui a été corrigé et depuis plus rien.
Je pense que Orange a une volonté manifeste de ne pas distribuer cette prime..alors il ne fallait pas la proposer.

elle est distribué.. je remarque (je suis un vieil usagé du forum), mais sur les derniers posts c'est un sujet qui revient en ce moment.Je pense qu'il y a un probleme... sur le versement de la prime c'est tout. C'est deja arrivé auparavant...

Vous avez remplit le formulaire quand?

J aurais été heureuse de la recevoir comme beaucoup d autre personne je pense on serait pas sur ce blog pour se faire entendre

c'est pas un blog.. c'est un forum public (forum officiel d'orange bank).. de type communautaire..
Quand avez vous rempli le questionnaire svp...??