Question en attente de réponse

Orange bank: pourquoi ne puis-je pas confirmer ma demande de prime de 40€ ?

sur le site Orange bank j'ai complété les fenêtres et formulaires nécessaires pour obtenir la prime de 40€ versée aux clients orange. Or, quand je confirme, le site m'indique "désolé, il existe déjà une participation avec ces données" ! (or, c'est ma première demande!) j'ai téléphoné au conseiller Orange bank, au service clients et commercial Orange, personne n'a pu résoudre mon problème. Merci de m'aider avant le 6 juin et à défaut de m'expliquer la raison de ce blocage .

vicky
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Les réponses

Bonjour vicky ,

Je vous propose de voir cela ensemble.
Je vous envoie un mail de suite afin que vous me transmettiez les informations me permettant de consulter votre dossier.

A tout de suite !

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