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Nom de l'auteur
RG
il y a presque 2 ans
Consultations
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Nombre de réponses
5
Thème
Votre compte au quotidien
Date
22 mai 2019
question
q

Changement de n° de mobile

Mon numéro de mobile professionnel a changé et pour mettre à jour Orange Bank, or on me demande une facture (que je n'ai pas...)
A ma demande de changement sur le site Orange Bank, on me répond que ce changement de numéro est impossible, le seul moyen semble être une résiliation / recréation de compte !
Y a-t-il un moyen plus simple de mettre à jour mon compte ?

RG
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Les réponses

ticotbourbonus

ticotbourbonus

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ticotbourbonus
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r

mobile pro orange (vous êtes salarié orange)? Ou entreprise tiers ?
En effet sans facture impossible de changer le numéro de téléphone.. pis encore chez orange bank "mobile banking'

RG
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RG
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r

C'est bien un mobile pro orange (salarié)...

ticotbourbonus

ticotbourbonus

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ticotbourbonus
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r

Si vous êtes du groupe orange...Pas besoin de facture. Il faut juste que vous soyez à jour dans l'organigramme de votre groupe...Vous aurez peut être une meilleur réponse sur plazza.

Fayza Webconseillère Orange Bank

Fayza Webconseillère Orange Bank

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Equipe
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Fayza Webconseillère Orange Bank
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r

Bonjour RG ,

En effet, si vous faites parti du groupe Orange, aucune facture n'est démandée pour votre changement de numéro mobile professionnel. Cependant, il est nécessaire que cette coordonnée soit à jour sur l'intranet groupe. Est-ce bien le cas ?

Fayza

RG
RG

RG

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RG
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réponse
r

Merci ticotbourbonus et Fayza pour vos réponses.
Les coordonnées sont bien à jour dans l'Intranet du groupe, j'ai même fourni une copie écran et le lien vers l'annuaire !

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