Question en attente de réponse
Changement de n° de mobile
Mon numéro de mobile professionnel a changé et pour mettre à jour Orange Bank, or on me demande une facture (que je n'ai pas...)
A ma demande de changement sur le site Orange Bank, on me répond que ce changement de numéro est impossible, le seul moyen semble être une résiliation / recréation de compte !
Y a-t-il un moyen plus simple de mettre à jour mon compte ?
Les réponses
- Fayza Webconseillère Orange Bank
Fayza Webconseillère Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour RG ,
En effet, si vous faites parti du groupe Orange, aucune facture n'est démandée pour votre changement de numéro mobile professionnel. Cependant, il est nécessaire que cette coordonnée soit à jour sur l'intranet groupe. Est-ce bien le cas ?
Fayza
Merci ticotbourbonus et Fayza pour vos réponses.
Les coordonnées sont bien à jour dans l'Intranet du groupe, j'ai même fourni une copie écran et le lien vers l'annuaire !
-
-
Comment changer le numéro de téléphone
J'ai créé un compte Orange Bank en boutique orange, mais entre la création et l'activation du compte, mon numéro de téléphone (celui associé au compte) a été résilié par... Lire la suite -
Changement de numéro de téléphone la facture de téléphone n'est pas à mon nom ?
Bonjour j'ai changé de numéro de téléphone, mais le soucis est que je ne peux pas envoyer la facture car elle n'est pas à mon nom. comment dois je faire ? Lire la suite -
Accès impossible application orange bank
Bonjour J ai voulu utiliser l application orange bank mais impossible de me connecter… L authentification tourne en rond avec le message « Désolé le service est momentanément... Lire la suite -
Impossible de joindre service client pour changé numéro de téléphone?
Bonjour J’ai changé de numéro de téléphone mobile et je n’arrive pas à avoir de en conseiller au téléphone. Je ne peux donc pas accéder à mon espace client et recevoir de code... Lire la suite- Clarisse Webconseiller Orange Bank
Clarisse Webconseiller Orange Bank
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
-
activation-paiment-mobile-suite-changement-mobile-fonctionne plus
Bonjour suite à un changement de mobile l’activation de mon paiement mobile ne fonctionne plus merci de votre aide Lire la suite
-
-
-
RG a répondu
-
Fayza Webconseillère Orange Bank a répondu
-
ticotbourbonus a répondu
-
RG a répondu
-
ticotbourbonus a répondu
-
RG a posé une nouvelle question
-
