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Paiement en plusieurs fois

J'ai tentée à deux reprises de faire l'achat d'un billet d'avion sur Air caraïbes en plusieurs fois ... Argent prélevé ou empreinte prise mais bon pour moi c'est pareil vu la somme absente de mon compte.
En finale, Achat refusé par oney ( c'est eux qui s'occupe du paiement en 4 fois)... J'aimerais comprendre une bonne fois pour toute si on peux ou pas ? J'ai posée la question avant l'achat et on m'a répondu par mail que oui, j'ai également eue un échange téléphonique qui m'a certifié que oui, seul condition d'avoir la totalité de la somme pour le paiement. Je suis extrêmement déçu, puisque je me z retrouve pénalisé en ayant moins d'argent vu que je dois attendre 5 jours ouvrés pour qu'il apparaisse de nouveau, soit utilisable et derrière ça j'ai toujours pas mon billet... Sincèrement faut être claire hein

Coco
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JC
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Bonjour Coco,
Si Oney refusé votre achat, c'est avec eux qu'il faut voir et non avec votre banque. Vérifier les conditions générales de Oney.

Pour information, il y a pas mal d'explication sur le post ci-dessous :
https://forum.orangebank.fr/questions/1878967-paiement-fois

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