Question en attente de réponse

Arnaque au virement ?

Un virement de 3000 € a été effectué le 20 mai à partir d'un compte CA, puis un autre de 1000€ le 23 mai. Aucun de ces 2 virements ne sont crédités sur mon compte alors que le compte de l'émetteur est bien débité...
J'attends vos explications et il ne suffit pas de me répondre "un virement met normalement 72h pour être crédité"...
Où est cet argent ? pourquoi mon compte n'est-il pas crédité ???

sweden
sweden

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Les réponses

Bonjour sweden,
Arnaque ? Par qui, par Orange Bank ?
Je ne vous parlerai pas de délai car c'est en effet trop long pour un virement normal.

Où est cet argent ? Je vois 3 réponses possibles :

  • Problème avec les virements et ils vont revenir au CA,
  • Investigation en cours sur la nature des virements,
  • Erreur de RIB et ils ont été crédités sur un autre compte que le vôtre.

Un conseiller pourra peut-être vous dire plus (au téléphone ou ici si un(e) webconseiller(e) passe par là)

ticotbourbonus
ticotbourbonus

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le compte de l'émetteur....-> ce n'est donc pas vous l'émetteur des virements ?

Chloé Webconseillère Orange Bank
Chloé Webconseillère Orange Bank

Chloé Webconseillère Orange Bank

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Equipe

Bonjour sweden ,

A ce jour, les virements sont-ils passés sur votre compte Orange Bank ?

Dans l'attente de votre retour,

Chloé

sweden
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Les virements sont finalement bien arrivés sur mon compte le 29 mai soit 9 jours de délai... je ne sais pas d'où est venu le problème, soit du CA (l'émetteur) soit d'Orange bank ???

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