Pas d'accès à mon compte ?

Voilà après une mise à jour de Orange bank je ne peux plus me connecter à mon compte ça fait plus de 3 mois et toujours rien après maintes appels et mails. Donc je voudrais que l'on me debloque pour y accéder. C'est mon code d'authentification qui ne fonctionne pas. J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l'application mais toujours rien