Question en attente de réponse

Je ne sais pas ou est ma carte ?

Bonjour, ça fait 10 jours maintenant que j'attend ma carte et toujours rien, j'ai contacter des gens via l'appli et la dame me dit qu'elle est encore en fabrication, j'ai essayé d'appeler pendant 2h il était toujours complet, puis j'ai essayé via twitter et on me dit d'encore attendre ou de faire opposition, et on m'a aussi dit que le 24 Mai aucune carte n'a été commandé et pourtant si.. Je sais plus quoi faire sachant que je m'en vais bientôt

Mtissot
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Les réponses

Bonjour Mtissot,
Une dizaine de jours n'est pas anormal.
Vous habitez bien en France métropolitaine ?
Au téléphone, on doit pouvoir vous donner un numéro de suivi.

Mtissot
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Oui j'habite bien en France métropolitaine , et j'ai essayé d'appeller il était au complet pourtant j'ai essayé durant 3 heures

Mtissot
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Je vois, mais c'est surtout les réponses non cohérente des différente personnes qui m'inquiète, un coup elle est en fabrication, après quelqu'un d'autre dit qu'il n'y a eu 0 commande, après je dois faire opposition etc.. Je pense attendre jusqu'à mercredi maximum

ticotbourbonus
ticotbourbonus

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si mercredi vous ne l'avez pas.
Vous cliquez sur le message "votre carte est en cours de fabrication" puis faire "opposition" pour en commander une nouvelle...

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