comment me connecter suite à changement de mobile ?

bonjour, j'ai changé de mobile. J'ai bien mon identifiant à 8 chiffres mais j'ai oublié le code à 6 chiffres. Je clique sur code oublié, on m'envoie un code pour déclarer mon mobile comme etant de confiance, je le renseigne.... et là on me demande le code à 6 chiffres que je n'ai pas et pour lequel j'ai cliqué sur code oublié. parcours client imparable !
je tente djingo, dialogue de sourd comme d'habitude, il me demande si je veux de l'aide pour installer l'appli. non je veux juste me connecter. C'est dimanche donc aucun expert en ligne.
quelqu'un peut il me contacter svp?