4 jours après le premier versement, toujours pas de mail confirmant l’ouverture de mon compte, est-ce normal ?

Bonjour,

Cela fait maintenant 4 jours que j’attend un mail confirmant l’ouverture de mon compte Orange Bank.
J’ai effectué deux versements de 50€ pensant que le premier n’était pas passé mais malgré ça je n’ai toujours pas de mail de validation et donc toujours pas d’identifiants pour me connecter sur l’application...

J’ai donc deux demandes :

• être remboursé de mon deuxième versement non désiré
• obtenir mes identifiants pour accéder à mon espace Orange Bank

Dans l’attente d’un retour de votre part.