validation de compte?

Bonsoir Oriane83,
La validation est prévue sous 72 heures, soit 3 jours ouvrés. Le délai est donc dépassé. Puisque vous parlez d'envoi des documents manquant, ça veux dire que vous recevez bien les mails d'OB et le problème ne vient donc pas de là.
Vous pouvez essayer de joindre un conseiller par téléphone :

Du lundi au samedi de 8h à 20h
01 43 60 01 52
(appel non surtaxé – coûts selon opérateur – horaires en France Métropolitaine)

sujet clôturer je suis sur une autre banque