Question en attente de réponse

Perte identifiant et mail de première connexion suite changement de mobile

Bonjour,
Je viens de changer de mobile, j'ai perdu mon identifiant et ne retrouve plus le mail qu'OB m'a envoyé lors de la 1ère connexion.
Comment puis-je récupérer mon identifiant?
Merci
NB : j'ai bien mon identifiant à 6 chiffres et mon mot de passe

Fabienne
Fabienne

Fabienne

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Les réponses

Bonjour Fabienne,
Concernant votre identifiant, vous n'avez pas non plus sauvegardé aucun document d'Orange Bank (relevé mensuel ou annuel, contrat) ?
Votre identifiant (ou numéro client) est dessus.

En cas de changement de téléphone, il vous faudra passer par le support. Voir ce post :
https://forum.orangebank.fr/questions/1769049-faire-cas-changement-mobile

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